Esta entrada contiene información acerca de: la definición del consumidor online, sus características de tipo
- Geográfico
- Demográfico
- Cultural
- Ambiental
- Psicográfico
Se presenta usando una presentación (recurso virtual) elaborado en Prezi, esta plataforma es una aplicación multimedia para crear presentaciones dinámicas y originales, es una aplicación que permite diseñar presentaciones de manera elegante. Prezi cuenta tres tipos de licencia para trabajar: Public, Enjoy y Pro.
Prezi puede ser usado por las empresa como una estrategia de mercadotecnia porque:
- Prezi cuenta con 85 millones de usuarios alrededor del mundo, por lo cual, el segmento de mercado que ocupa en el mundo digital ofrece a las empresas la posibilidad de contactar con clientes potenciales.
- Permite comunicar ideas de forma creativa e innovadora generando mayor impacto entre los integrantes del equipo de venta y mejorar la estrategias promoción y difusión de próximos lanzamientos.
- Ofrece la posibilidad a las empresas de ofrecer presentaciones más efectiva durante la reuniones o asambleas donde participan socios, directivos y/o trabajadores en general.
- El departamento de mercadotecnia puede adaptar el contenido de la empresa que se difunde a través de Internet mediante el análisis de la información estadística que ofrece Prezi; la cual hace un seguimiento de quien ve tu presentación y que partes atraen más interés. Esto es importante para generar contenidos que estimulen, motiven a la compra, capten nuevos clientes y se conserve permanentemente un interés por la marca.
- Prezi ofrece la posibilidad de colaborar simultáneamente y a distancia, de esta forma lo creativos del contenido de promoción y difusión del producto y/o la marca, pueden contribuir en tiempo real desde cualquiera que sea su ubicación.
- El contenido puede actualizarse en cualquier momento, lo que ampliará la vigencia de la información que se proporciona a clientes actuales y potenciales, ya que no es necesario modificar la URL, con guardar los cambios realizados será suficiente para que cualquiera que llegué al contenido de la empresa pueda ver los cambios.
- El contenido de mercadotecnia que se genera y difunde a través de Internet ofrece valor agregado a todos los integrantes de la cadena de valor de empresa: proveedores, inversionistas, público de medios, sociedad en general, trabajadores, clientes actuales y potenciales, institucionales gubernamentales, instituciones educativas, entre otros.
- Ya que la marca depende de la imagen que se construya alrededor de ella, para aquellas empresas que no cuenta con un Diseñador Gráfico, Prezi facilita diseños y platillas que pueden ser editada y personalizada para crear contenido de mercadotecnia. Esto ayuda sin duda reducir costos por contratación de un especialista y tiempos.
- El contenido creado puede viralizarse a través de correo electrónico, redes sociales y mediante la inserción del código embed en el blog o sitio web de la empresa.
Algunas de las empresas que utilizan Prezi son:
- Sales Force
- Sharp
- Box
- Autodesk
- IBM
- Discovery Channel
- Fujitsu
- Staples
- Airbus
Las cuales son líderes en los mercados que atienden y por lo tanto un referente para hacer negocios en el mercado digital.
La presentación se puede ver usando el siguiente enlace:
Referencias (2020). ▷ CONSUMIDOR ONLINE: Comportamiento, características, Revisado el 26 de Febrero del 2020, Consultado https://www.expertosnegociosonline.com/comportamiento-consumidor-online.
ACZMercadotecniaDigital 